Pemberitahuan Privasi Platform obitoto
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan obitoto, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di obitoto berkomitmen untuk transparansi penuh dalam praktik privasi kami dan mematuhi standar perlindungan data internasional yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Setiap kali Anda mendaftar, melakukan deposit, atau berinteraksi dengan layanan obitoto—baik melalui aplikasi Android, browser desktop, atau perangkat mobile—kami mengumpulkan data tertentu untuk memproses transaksi Anda, memverifikasi identitas, dan menjaga keamanan akun. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda atau bagaimana kami menangani informasi pribadi, hubungi tim obitoto kami kapan saja. Tim dukungan kami tersedia dalam Bahasa Indonesia untuk membantu pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta.
Data Apa yang Kami Kumpulkan dari Anda
Kami di obitoto mengumpulkan data pribadi Anda dalam beberapa kategori utama. Pertama, informasi identitas: ketika Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon Indonesia yang aktif, alamat email, dan alamat residensial Anda. Data ini diperlukan untuk kepatuhan "Ketahui Pelanggan Anda" (KYC) dan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang mengklaim membuat akun.
Kedua, kami mengumpulkan dokumen verifikasi: fotokopi KTP, SIM, atau paspor Anda diunggah melalui alur verifikasi terenkripsi kami. Kami juga dapat meminta foto selfie dengan dokumen untuk memastikan kesesuaian wajah. Data ini hanya disimpan selama diperlukan untuk verifikasi dan keamanan akun, kemudian dihapus sesuai dengan jadwal retensi obitoto kami.
Ketiga, kami mengumpulkan data transaksi: setiap kali Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer virtual account dari mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami mencatat tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran, dan status transaksi. Kami juga melacak penarikan Anda—metode, jumlah, tanggal, dan status pemrosesan. Riwayat transaksi ini disimpan untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan peraturan.
Keempat, kami mengumpulkan data aktivitas: alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan pola penggunaan platform (waktu login, permainan yang dimainkan, halaman yang dikunjungi). Data ini membantu kami menjaga keamanan, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan meningkatkan pengalaman pengguna obitoto.
-
1
Data IdentitasWajib untuk KYC
Nama, tanggal lahir, nomor telepon, email, alamat residensial, dan dokumen verifikasi (KTP/SIM/Paspor).
-
2
Data TransaksiKeamanan & Audit
Riwayat deposit, penarikan, jumlah, metode pembayaran, tanggal, waktu, dan status pemrosesan setiap transaksi.
-
3
Data AktivitasAnalisis & Keamanan
Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, waktu login, permainan yang dimainkan, halaman yang dikunjungi.
-
4
Data CookiePengalaman Pengguna
Cookie sesi, preferensi bahasa, riwayat browsing di aplikasi obitoto, dan pengaturan akun Anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami di obitoto menggunakan data yang kami kumpulkan hanya untuk tujuan yang kami nyatakan. Pertama, kami menggunakannya untuk memproses akun Anda: verifikasi identitas, pemrosesan deposit dan penarikan, penyelesaian transaksi pembayaran, dan penyediaan layanan dukungan pelanggan. Kedua, kami menggunakannya untuk keamanan dan pencegahan penipuan: mendeteksi aktivitas mencurigakan, melindungi akun Anda dari akses tidak sah, dan mematuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan KYC. Ketiga, kami menggunakannya untuk analisis dan peningkatan layanan: memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan obitoto, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pemasaran langsung kecuali Anda telah memilih menerima komunikasi pemasaran dari kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pengiklan pihak ketiga atau broker data. Data Anda tidak pernah dibagikan dengan penyedia layanan kecuali mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data untuk memproses transaksi atau menyediakan layanan spesifik kepada obitoto.
Server Kami & Penyimpanan Data
Server obitoto dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Data pribadi Anda disimpan di pusat data yang dienkripsi dan diakses hanya oleh personel obitoto yang berwenang. Kami menerapkan enkripsi tingkat industri (SSL 256-bit) untuk semua transaksi dan komunikasi data sensitif. Backup data dilakukan secara teratur dan disimpan terpisah dari server produksi kami untuk memastikan pemulihan jika terjadi kehilangan data.
Kami mempertahankan log audit untuk semua akses ke data pribadi—siapa yang mengakses, kapan, dan untuk tujuan apa. Akses ini dibatasi hanya pada karyawan obitoto yang memerlukan data untuk melakukan tugas mereka. Kami tidak mempertahankan data pribadi Anda lebih lama dari diperlukan untuk melayani tujuan pengumpulannya, kecuali untuk penyimpanan arsip jangka panjang yang diperlukan oleh hukum atau untuk keamanan akun.
Hak-Hak Anda & Kontrol Data
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh obitoto. Untuk membuat permintaan, hubungi tim dukungan kami melalui live chat, email, atau formulir kontak di aplikasi. Kami akan merespons dalam 5–7 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk menolak pemrosesan data tertentu, menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran, atau meminta penghapusan akun Anda sepenuhnya.
Penting untuk dicatat bahwa kami mungkin tidak dapat menghapus data tertentu jika diperlukan oleh hukum untuk retensi (misalnya, catatan transaksi untuk kepatuhan AML) atau jika data tersebut diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan atau penarikan yang tertunda. Ketika Anda menghapus akun obitoto, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, dengan pengecualian data yang harus kami pertahankan untuk kepatuhan hukum atau tanggung jawab kontraktual.
Kami di obitoto percaya bahwa Anda harus memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda. Transparansi dan penghormatan terhadap privasi adalah fondasi kepercayaan kami dengan setiap pengguna.
Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna obitoto. Cookie sesi digunakan untuk membuat Anda tetap login selama kunjungan Anda. Cookie preferensi menyimpan pilihan bahasa, pengaturan tampilan, dan preferensi akun Anda. Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami—berapa lama mereka tinggal, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan permainan mana yang paling populer.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform obitoto, seperti kemampuan untuk tetap login atau menerima notifikasi yang dipersonalisasi. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk melacak Anda di situs web lain, dan kami menghormati sinyal "Jangan Lacak" dari browser Anda.
Kontak & Permintaan Privasi
Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda, silakan hubungi tim privasi obitoto. Kami tersedia melalui live chat di aplikasi (tersedia 24/7), email, atau formulir kontak di situs web. Tim kami berbicara dalam Bahasa Indonesia dan siap membantu pengguna di semua wilayah Indonesia dengan permintaan privasi Anda.
Waktu respons rata-rata untuk permintaan privasi adalah 5–7 hari kerja. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan investigasi lebih lanjut, kami mungkin memerlukan waktu tambahan, tetapi kami akan memberitahu Anda tentang kemajuan kami. Kami juga dapat menolak permintaan jika permintaan tersebut melanggar hukum, membahayakan privasi orang lain, atau tidak dapat dilaksanakan secara wajar.
Pemberitahuan privasi ini diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami. Versi terbaru selalu tersedia di sini. Penggunaan obitoto yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima pemberitahuan privasi baru. Terima kasih telah mempercayakan privasi Anda kepada kami.